Le Responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

[Raison sociale]Siège social : [adresse complète]N° TVA / C.F. : [numéro]E-mail : [email]PEC : [éventuel PEC]Téléphone : [numéro]

Type de données collectées

Via ce site, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• données d'identification et de contact, telles que nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone ;
• données de facturation et d'expédition ;
• données relatives aux commandes et aux achats effectués ;
• données relatives aux paiements, gérées via des prestataires tiers de paiement ;
• données de navigation, adresses IP, journaux techniques et données collectées via des cookies ou des outils similaires ;
• éventuelles données fournies spontanément via des formulaires de contact ou des demandes d'assistance.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• permettre la navigation et le bon fonctionnement du site ;
• gérer l'enregistrement, les commandes, les paiements, les expéditions, les livraisons et le service client ;
• respecter les obligations contractuelles, administratives, fiscales et comptables ;
• répondre aux demandes d'informations ou de support ;
• prévenir les fraudes, abus et utilisations illicites du site ;
• envoyer des communications commerciales ou des newsletters, uniquement dans les cas autorisés par la loi et, si nécessaire, avec consentement préalable ;
• analyser le trafic et améliorer les services, performances et utilisabilité du site.

Le RGPD exige que les finalités soient communiquées de manière transparente à la personne concernée.

Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé, selon les cas, sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
• respect des obligations légales auxquelles le Responsable est soumis ;
• intérêt légitime du Responsable, dans les limites prévues par la législation applicable ;
• consentement de la personne concernée, lorsque requis, par exemple pour des activités de marketing ou pour certains cookies non techniques.

Modalités de traitement

Les données sont traitées avec des outils informatiques et télématiques, ainsi que, si nécessaire, sur support papier, en adoptant des mesures de sécurité adéquates pour les protéger contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation, la modification ou l'utilisation illicite. Le RGPD impose une approche de sécurité adéquate et de protection des données dès la conception.

Fourniture des données

La fourniture des données pour des finalités contractuelles, fiscales et opérationnelles est nécessaire pour gérer les commandes, paiements, expéditions et assistance. Le défaut éventuel de fourniture peut rendre impossible la conclusion ou la bonne exécution de l'achat.

La fourniture des données pour des finalités promotionnelles ou marketing, lorsqu'elle est prévue, est facultative.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans les limites pertinentes aux finalités indiquées ci-dessus, à :

• transporteurs et opérateurs logistiques ;
• fournisseurs de services de paiement ;
• fournisseurs d'hébergement, de maintenance technique et de services informatiques ;
• conseillers administratifs, fiscaux, comptables et juridiques ;
• personnes autorisées au traitement ou nommées responsables du traitement, si nécessaire ;
• autorités publiques ou organismes compétents, dans les cas prévus par la loi.

Transfert des données hors de l'Espace Économique Européen

Si certains fournisseurs utilisés par le site traitent des données en dehors de l'Espace Économique Européen, le transfert se fera dans le respect des garanties prévues par le RGPD. Le RGPD régit spécifiquement les transferts internationaux de données personnelles.

Période de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, dans les limites prévues par la loi, notamment pour les obligations administratives, fiscales, comptables et pour la protection des droits du Responsable.

En règle générale :

• données relatives aux commandes et à la facturation : pour la période requise par la législation fiscale et civile applicable ;
• données collectées pour des demandes de contact : pour le temps nécessaire à gérer la demande ;
• données traitées à des fins de marketing : jusqu'à révocation du consentement ou opposition, sauf délais différents justifiés ;
• cookies et outils de suivi : selon ce qui est indiqué dans la Politique de Cookies.

Droits de la personne concernée

La personne concernée peut exercer les droits prévus par les articles 15-22 du RGPD, notamment :

• obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles la concernant ;
• accéder aux données et recevoir des informations sur le traitement ;
• demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement ;
• s'opposer au traitement dans les cas prévus ;
• recevoir les données dans un format portable, lorsque applicable ;
• révoquer le consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation ;
• introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données personnelles.

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut contacter le Responsable aux coordonnées indiquées dans la présente information.

Modifications de la présente information

Le Responsable se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.