Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web es:

NORDOPTIC TRADE, S.L.U., que opera comercialmente bajo la marca 3Q VISION.

Domicilio social: Av. de las morcilleras 41, 28343 Valdemoro (Madrid)
CIF: B88948807
Teléfono: +34 658199999
Correo electrónico: informacion@3q.vision

En adelante, 3Q VISION.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

Tipos de datos que podemos recopilar

A través del presente sitio web podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos profesionales y de empresa, como razón social, CIF/NIF, cargo, actividad profesional o establecimiento.

  • Datos de facturación y envío.

  • Datos relativos a pedidos, presupuestos, compras y operaciones comerciales realizadas.

  • Datos relacionados con los pagos, cuando corresponda, que podrán ser gestionados a través de proveedores externos de servicios de pago.

  • Datos de navegación, dirección IP, registros técnicos e información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.

  • Información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación habilitados.

Con carácter general, 3Q VISION no solicita a través de este sitio web categorías especiales de datos personales.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Permitir la navegación y garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

  • Gestionar registros de usuarios o clientes, cuando dicha funcionalidad esté disponible.

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas comerciales o solicitudes de asistencia.

  • Gestionar pedidos, compras, facturación, pagos, envíos, entregas y devoluciones.

  • Gestionar la relación contractual y comercial con clientes, distribuidores, ópticas, proveedores y otros profesionales.

  • Cumplir las obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales aplicables.

  • Atender solicitudes de servicio, incidencias o consultas de atención al cliente.

  • Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o usos ilícitos de la página web.

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades, información sobre colecciones, productos o servicios de 3Q VISION, cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, previo consentimiento del interesado.

  • Analizar el tráfico, funcionamiento y utilización del sitio web con el objetivo de mejorar nuestros servicios, contenidos, prestaciones y experiencia de usuario.

El usuario será informado de las finalidades concretas del tratamiento cuando facilite sus datos personales.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, dependiendo de cada caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando sea necesario gestionar pedidos, presupuestos, solicitudes comerciales, compras, entregas u otros servicios solicitados por el usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa y mercantil.

  • Interés legítimo de 3Q VISION, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado.

  • Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales, newsletters o cookies no esenciales.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Forma de tratamiento y seguridad

Los datos personales serán tratados principalmente mediante sistemas informáticos y telemáticos y, cuando resulte necesario, mediante documentación en soporte físico.

3Q VISION adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado y proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas serán aplicadas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales tratados, los riesgos existentes y el estado de la tecnología.

Carácter obligatorio o facultativo de los datos

La aportación de determinados datos personales será necesaria para gestionar correctamente pedidos, compras, facturación, envíos, solicitudes comerciales, contratos o servicios.

Los campos identificados como obligatorios en los distintos formularios deberán ser cumplimentados para poder tramitar la solicitud correspondiente.

La falta de aportación de dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio solicitado o la ejecución de la correspondiente relación comercial.

La aportación de datos para finalidades promocionales, publicitarias o de marketing tendrá carácter voluntario cuando dichas actividades estén basadas en el consentimiento.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición, cuando resulte necesario para las finalidades anteriormente indicadas, de:

  • Empresas de transporte, mensajería y operadores logísticos.

  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

  • Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, soporte técnico y servicios informáticos.

  • Proveedores de software y servicios de gestión empresarial.

  • Proveedores de servicios de correo electrónico, comunicaciones y atención al cliente.

  • Asesores fiscales, contables, administrativos y legales.

  • Proveedores necesarios para la gestión de pedidos o prestación de los servicios contratados.

  • Personas autorizadas por 3Q VISION para realizar determinadas operaciones de tratamiento.

  • Administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando dichos terceros actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones de 3Q VISION y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por 3Q VISION pueden encontrarse o tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con las garantías exigidas por el RGPD y demás normativa aplicable.

Entre dichas garantías podrán encontrarse decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos jurídicamente reconocidos.

Cuando determinados tratamientos dependan del consentimiento del usuario, se solicitará dicho consentimiento cuando resulte legalmente necesario.

Periodo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, administrativas o contractuales.

Con carácter general:

  • Datos relativos a pedidos, facturación y operaciones comerciales: se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil aplicable.

  • Datos relativos a consultas o solicitudes de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

  • Datos de clientes: se conservarán mientras exista una relación comercial y durante los plazos legalmente exigibles tras su finalización.

  • Datos utilizados para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras exista una base jurídica que legitime el tratamiento y, cuando se basen en el consentimiento, hasta que el interesado retire dicho consentimiento.

  • Cookies y tecnologías similares: se conservarán durante los plazos establecidos en la correspondiente Política de Cookies.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que permita el envío de comunicaciones comerciales, 3Q VISION podrá enviar información relacionada con:

  • Nuevas colecciones.

  • Lanzamientos de productos.

  • Ofertas y promociones.

  • Información comercial.

  • Novedades y servicios relacionados con nuestra actividad.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los mecanismos de baja habilitados o poniéndose en contacto con 3Q VISION.

La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a la relación contractual o comercial que pueda existir con el interesado.

Exactitud y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación que se produzca en sus datos personales con el fin de mantener actualizada la información disponible.

Cuando el usuario facilite datos personales correspondientes a terceros, deberá garantizar que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas cuando resulte necesario.

Derechos del interesado

El interesado podrá ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y demás normativa aplicable.

En particular, podrá:

  • Obtener confirmación sobre si 3Q VISION está tratando o no datos personales que le conciernen.

  • Solicitar el acceso a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente previstos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

  • Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando concurran los requisitos previstos legalmente.

Para ejercer sus derechos, el interesado podrá ponerse en contacto con el responsable del tratamiento:

NORDOPTIC TRADE, S.L.U. / 3Q VISION

Correo electrónico: informacion@3q.vision

Dirección postal: Av. de las morcilleras 41, 28343 Valdemoro (Madrid)

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir la correcta identificación del solicitante cuando sea necesario.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.

La utilización de cookies y otras tecnologías similares se regula específicamente en nuestra Política de Cookies, donde el usuario podrá consultar las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y mecanismos disponibles para aceptar, rechazar o configurar su utilización.

Modificaciones de la presente Política de Privacidad

NORDOPTIC TRADE, S.L.U. / 3Q VISION se reserva el derecho a actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, modificaciones en los tratamientos realizados, nuevos servicios o criterios de las autoridades competentes.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.