Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito è:

3Q ITALIA SRL 
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Tipologia di dati raccolti

Attraverso il presente sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
  • dati di fatturazione e spedizione;
  • dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;
  • dati relativi ai pagamenti, gestiti tramite fornitori terzi di pagamento;
  • dati di navigazione, indirizzi IP, log tecnici e dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi;
  • eventuali dati forniti spontaneamente tramite moduli di contatto o richieste di assistenza.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
  • gestire registrazione, ordini, pagamenti, spedizioni, consegne e assistenza clienti;
  • adempiere a obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili;
  • rispondere a richieste di informazioni o supporto;
  • prevenire frodi, abusi e utilizzi illeciti del sito;
  • inviare comunicazioni commerciali o newsletter, solo nei casi consentiti dalla legge e, ove necessario, previo consenso;
  • analizzare il traffico e migliorare servizi, prestazioni e usabilità del sito.

Il GDPR richiede che le finalità siano comunicate in modo trasparente all’interessato.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
  • adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
  • legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile;
  • consenso dell’interessato, quando richiesto, ad esempio per attività di marketing o per determinati cookie non tecnici.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché, ove necessario, con modalità cartacee, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o uso illecito. Il GDPR impone un approccio di sicurezza adeguato e di protezione dei dati fin dalla progettazione.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali, fiscali e operative è necessario per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile la conclusione o la corretta esecuzione dell’acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali o marketing, quando previsto, è facoltativo.

Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati, nei limiti pertinenti alle finalità sopra indicate, a:

  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di hosting, manutenzione tecnica e servizi IT;
  • consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;
  • soggetti autorizzati al trattamento o nominati responsabili del trattamento, ove necessario;
  • autorità pubbliche o enti competenti, nei casi previsti dalla legge.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Qualora alcuni fornitori utilizzati dal sito trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Il GDPR disciplina specificamente i trasferimenti internazionali dei dati personali.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nei limiti previsti dalla legge, in particolare per obblighi amministrativi, fiscali, contabili e per la tutela dei diritti del Titolare.

In linea generale:

  • dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile;
  • dati raccolti per richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta;
  • dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione, salvo termini diversi giustificati;
  • cookie e strumenti di tracciamento: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai dati e ricevere le informazioni sul trattamento;
  • chiedere rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi previsti;
  • ricevere i dati in formato portabile, quando applicabile;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.